Envio ao domicílio

Galaxy Kayaks Trabalha com as principais empresas de logística europeias para assegurar que o seu caiaque chegará em perfeitas condições e o mais rápido possível.

Taxas

Prazos de envio

Peninsula Portuguesa: Nós nos esforçamos para enviar a sua encomenda dentro de 4 a 6 dias a partir do momento em que o pedido é feito. Você receberá um e-mail de envio de confirmação; tempo de entrega será de cinco dias úteis após o pedido realizado.

Ilhas Portuguesas: prazos de envio para as ilhas dependem do dia em que o pedido é feito e da frequência com os barcos que viajam. Caiaques não costumam levar mais de cinco a sete dias úteis para chegar à sua porta.

Factura sem IVA para Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Gibraltar

Para envios para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Gibraltar emitimos uma factura sem IVA, incluídos nos custos de transporte. Esta viaja com o caiaque através da alfândega. Os custos de transporte são pagos até o endereço de entrega, mas haverá custos adicionais de aduana.

Taxas aduaneiras

Quando o caiaque chegar na aduana você será informado de sua chegada. Você vai ter que pagar uma taxa de exportação de cerca de 20 € e outra de importação de cerca de 28 €. Note-se que este número varia de acordo com o pedido e da temporada, e é apenas um valor aproximado.

I.G.I.C. (Envios as Ilhas Canárias)

Além de taxas aduaneiras, se cobra um imposto sobre o valor agregado chamado o I.G.I.C. O qual é aplicado ao valor da factura referentes aos caiaques, e, geralmente, varia entre 4 e 10%.

O caiaque é facturado sem IVA, mas o comprador deve pagar taxas alfandegárias do produto que importa e I.G.I.C. (Veja lei aplicável)

Pagamento de taxas aduaneiras e I.G.I.C.

De acordo com o procedimento habitual, você receberá um telefonema com o montante total a pagar, onde as taxas aduaneiras e o I.G.I.C. estão incluídos. Pode ser pago na mesma aduana ou por transferência bancária. Depois de pago, os funcionários aduaneiros irão liberar a ordem, que será transportada para o endereço fornecido.

I.P.S.I. (Envios a Ceuta e Melilla)

Além de taxas aduaneiras, é cobrado um imposto sobre o valor agregado chamado IGIC. O qual é aplicado sobre o valor da factura referente aos caiaques, e, geralmente, varia entre 4 e 10%.

O caiaque é facturado sem IVA, mas o comprador deve pagar taxas alfandegárias do produto que importa e I.P.S.I. (Veja lei aplicável)

Pagamento de taxas aduaneiras e I.P.S.I.

De acordo com o procedimento habitual, você receberá um telefonema com o montante total a pagar, onde as taxas aduaneiras e o I.G.I.C. estão incluídos. Pode ser pago na mesma aduana ou por transferência bancária. Depois de pago, os funcionários aduaneiros irão liberar a ordem, que será transportada para o endereço fornecido.

Exemplo (I.G.I.C. - I.P.S.I.)

Factura/crédito para Galaxy Kayaks = Produto + ENTREGA

Chamada da Aduana= Confirmar gastos de Alfândega e taxas aplicáveis ​​pelo cliente.

Pagamento de aduana = O pagamento pode ser feito de várias maneiras depende da porta por parte do cliente.

entrega de mercadorias = passar o pedido e entregá-lo em domicílio.

Pedidos de mais de um caiaque

Se você deseja comprar vários caiaques no mesmo pedido, o custo de transporte será reduzido. Enviando uma ordem de 2-4 caiaques você receberá um desconto de 10% no transporte total. Enviando um pedido para cinco ou mais caiaques você receberá um desconto de 35% para a peninsula. Para outros destinos e pedidos múltiplos, entre em contato conosco e nós vamos garantir-lhe as melhores ofertas para o transporte.

Transporte dos acessórios

Os acessórios têm um custo fixo de transporte dependendo do seu tamanho:

Se você comprar vários acessórios de tamanhos diferentes ao mesmo tempo, como um motor, um remo e uma cinta, os custos de transporte corresponderá ao maior item enviado, neste caso 20 €. Se você comprar um caiaque com acessórios, os custos de transporte será o do caiaque para o seu respectivo destino.

Acompanhamento de pedidos

Assim que o produto é enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento que permite acompanhar o seu progresso.

Como os caiaques são encomendas grandes, eles não podem viajar com as empresas de transporte e logística habituais. Isso significa que você não pode fazer acompanhamento on-line; Deve ser feito por telefone. Vamos incluir o número de telefone dos nossos parceiros de logística e logística de armazém mais próximo do destino final, o que é melhor qualificado para discutir o seguimento.

A empresa de logística muitas vezes chama antes de entregar o caiaque, para se certificar de que você está no endereço de entrega. Você pode chamá-los para o número indicado no e-mail de envio de confirmação, em todos os momentos, para organizar o horário de entrega que melhor lhe convenha..

Entrega deficiente

Todos os nossos envios são segurados. No caso excepcional em que existe um problema com o estado da caiaque no momento da entrega, vamos substitui-lo com prazer.

Examine o produto com cuidado assim que você recebê-lo. Se houver algum problema, entre em contato conosco imediatamente. Quando a agência de transporte entregar o caiaque, você será solicitado para examinar para garantir que ele está em boas condições antes de assinar. Se você não tem tempo para verificá-la "in situ", assine no local "verificação pendente" na hora da entrega. Você terá 24 horas para examinar o produto e reclamar por quaisquer danos resultantes do transporte.

Você está comprando um produto completamente novo, fechados e não utilizado, que não deve apresentar nenhum tipo de dano. Todos os caiaques são fornecidos com um filme plástico selado duplo e com um cartão de protecção na parte inferior do caiaque, a fim de protegê-lo durante o transporte, na medida do possível.

Os acessórios incluídos no modelo, pacote ou série, são colocados dentro da embalagem original do caiaque e depois selados.

Nos modelos Fisher, os porta canas giratórios são colocados na escotilha dianteira do caiaque, para chegar na melhor condição possível.

Posso pegar o caiaque em pessoa?

Sim, é claro, e nós encorajamos você a fazê-lo! Se você mora na Península você tem a opção de escolher "pick CBL armazém em Málaga" durante o processo de checkout. Se você mora em outros lugares chame-nos para organizar a retirada do caiaque. Quando você realiza seu pedido não se esqueça de nos informar quando deasejas organizar a coleta.

Eu posso arranjar o meu próprio transporte?

Certamente. Quando você realizar o pedido, não se esqueça de nos informar quando você quer organizar a coleta.